ООО "Информационные системы", осуществляющее техническую поддержку посетителей сайта и участников торгов, предлагает Вам воспользоваться системой интерактивной технической поддержкой.
Данная услуга позволяет консультанту решить Ваши проблемы при работе не заставляя Вас вникать в тонкости настройки компьютера или программного обеспечения. Консультант сможет управлять Вашим компьютером на расстоянии и совершать все необходимые действия, словно находясь рядом с Вами за одним столом.
Все что от Вас потребуется, это запустить на своем компьютере программу.Скачать эту программу Вы можете по этой ссылке.
Совет:
Если Вы планируете часто обращаться в службу интерактивной технической поддержки, сохраните программу на свой компьютер и запускайте ее с рабочего стола тогда, когда это необходимо, не скачивая ее каждый раз с сайта.
Запустив программу Вы должны увидеть следующее окно:
Запустить программу интерактивной технической поддержки
Обратите внимание:
Чтобы консультант мог подключиться к Вашему компьютеру, в нижней части окна программы должна гореть галочка на зеленом фоне. Если галочка отсутствует или горит иным цветом, возможно Вам потребуется обратиться к своему системному администратору, чтобы проверить настройки Internet.
Теперь, когда программа успешно запустилась и Вы видите в окне программы уникальный номер сессии и пароль сессии, переайте их по телефону или по электронной почте консультанту. Не закрывайте програму до окончания работы с консультантом.
Обратите внимание:
При перезапуске программы номер сессии и пароль создаются заново, тем самым создавая надежную и простую систему защиты Вашего компьютера от вторжения. Однако не забывайте каждый раз при обращении в службу технической поддержки передавать консультанту номер сессии и пароль заново - старые номер и пароль перестанут действовать сразу после закрытия окна программы на Вашем компьютере или при отключении от Internet.

Уважаемые участники, если вы считаете, что вопрос требует немедленного решения, вы можете позвонить нам по телефону: +7 (495) 641-03-85


Мы всегда будем рады вам помочь!